📄 Termo de Uso do Sistema Integrativia

Versão 1.0 – Última atualização: 02/09/2025

1. Aceitação dos Termos

Ao se cadastrar e utilizar o sistema Integrativia, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com este Termo de Uso. A utilização da plataforma está condicionada à aceitação plena e irrestrita de todos os termos aqui estabelecidos.

2. Natureza e Finalidade do Sistema

O Integrativia é uma plataforma de suporte à análise de dados de saúde, com recursos para organização de prontuários, armazenamento de exames, geração de relatórios personalizados e sugestões baseadas em processamento automatizado de informações, com o auxílio de inteligência artificial (IA).

⚠️ Importante: O sistema não realiza diagnósticos, não substitui avaliação clínica e não é indicado para uso por leigos.

3. Público-Alvo e Restrição de Acesso

O acesso à plataforma é restrito exclusivamente a profissionais da saúde legalmente habilitados, entre eles:

  • Biomédicos com registro no CRBM;
  • Terapeutas naturopatas e ortomoleculares com certificação reconhecida pela ABRATH ou USI;
  • Farmacêuticos com registro no CRF;
  • Nutricionistas com registro no CRN;
  • Fisioterapeutas com registro no CREFITO;
  • Esteticistas com registro no SBEC;
  • Outros profissionais regulamentados, com formação e habilitação compatíveis (sob consulta e validação de classe).

3.1 Cadastro Inicial e Lista de Interesse

O cadastro inicial do usuário servirá exclusivamente para compor uma lista de interesse. A liberação de acesso ao sistema será feita de forma gradual, conforme disponibilidade e mediante análise e confirmação de capacidade profissional.

Será obrigatória a apresentação de documentação comprobatória da aptidão técnica e legal para operar sistemas voltados à saúde, de acordo com a especialidade informada no cadastro.

3.2 Validação Profissional

A equipe responsável pela plataforma poderá solicitar, a qualquer momento, a comprovação do registro profissional, diplomas ou certificações do usuário. O não envio da documentação ou o fornecimento de dados falsos acarretará bloqueio imediato da conta, sem direito a reembolso dos créditos adquiridos.

3.3 Acesso Compartilhado por Tenant (Empresa)

Cada profissional cadastrado na plataforma estará vinculado a um Tenant (empresa, clínica ou consultório), o que permite a organização e segmentação adequada dos dados.

Caso múltiplos usuários sejam vinculados ao mesmo Tenant, todos os profissionais associados terão acesso aos dados clínicos e administrativos da respectiva empresa, incluindo informações de pacientes, prontuários, arquivos e formulários registrados por qualquer membro daquela organização.

É responsabilidade da empresa e de seus membros garantir que apenas usuários autorizados e devidamente habilitados sejam vinculados ao seu Tenant. O Integrativia não se responsabiliza por acessos indevidos originados da má gestão dos vínculos internos da organização.

4. Responsabilidades do Usuário

O usuário é o único responsável por:

  • Garantir que qualquer conduta terapêutica ou orientação seja realizada conforme sua formação;
  • Preservar a confidencialidade dos dados inseridos;
  • Utilizar o sistema em conformidade com a legislação e ética profissional.

5. Limitação de Responsabilidade

O sistema Integrativia:

  • Atua como ferramenta auxiliar baseada em dados fornecidos pelo usuário;
  • Pode gerar análises e recomendações automáticas, mas não realiza diagnóstico clínico ou prescrição terapêutica;
  • Não se responsabiliza por decisões clínicas baseadas exclusivamente em seus resultados.

⚠️ Atenção: o uso das funcionalidades de IA deve ser sempre validado por um profissional capacitado.

6. Armazenamento de Dados

Os dados são armazenados em ambiente seguro, mas o Integrativia não se responsabiliza por perdas causadas por mau uso, falhas externas ou exclusões acidentais.

Recomenda-se que o usuário mantenha backups externos dos registros clínicos.

7. Sistema de Créditos e Planos

A plataforma funciona com sistema de créditos, atribuídos conforme o plano contratado. Créditos podem ser usados para:

  • Cadastro de pacientes;
  • Armazenamento de arquivos e exames;
  • Geração de relatórios e análises com IA.

Créditos não utilizados no período podem expirar, conforme regras do plano vigente.

8. Cancelamento e Encerramento de Conta

O usuário pode encerrar a conta a qualquer momento. Créditos ativos não são reembolsáveis.

Contas que violem este Termo de Uso poderão ser suspensas ou encerradas imediatamente.

9. Alterações nos Termos

Este Termo poderá ser alterado a qualquer momento. O usuário é responsável por acompanhar a versão mais recente, sendo notificado em caso de mudanças relevantes.

10. Foro

Fica eleito o foro da comarca de Blumenau – SC, com renúncia de qualquer outro, para dirimir eventuais controvérsias oriundas deste Termo de Uso.

Em caso de dúvidas ou sugestões, entre em contato com o suporte oficial da plataforma.